为营造安全放心的消费环境，打响“放心消费在佛山”的品牌，结合2025年消费维权年主题★★★“共筑满意消费★★★”等相关工作部署，3月6日下午★★，佛山市市场监管局、佛山市消委会一行到佛山移动信息大厦开展党建引领＋“数字化赋能★‘放心消费’”主题交流活动暨《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》宣讲培训
佛山市消委会投诉部业务骨干运用大量案例和数据★，深入讲解通信纠纷处理过程中的难点堵点，并结合《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》提供投诉处理指引，有效提升通信企业一线人员解决消费纠纷的能力★★★，提高投诉处理效率。
活动现场，律师专家和佛山市消委会业务骨干重点围绕《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》解读宣贯，放心消费★“双承诺”活动推广、通信行业问题和投诉处理等内容轮番授课。
随后★，佛山移动客户服务部党支部、佛山市消委会秘书处党支部共同签署了★★“党建和创协议”协议，双方党支部将立足党建工作★★★、放心消费★、为民服务等方面，展开全方位、深层次的合作，为消费者呈上更优质★★、更贴心的服务★★。
下阶段★★，佛山市消委会和佛山移动公司将持续建立常态化交流合作机制★★，不断深化和丰富合作内容与形式★，在优化营商环境★★、保护消费者权益★、推动高质量发展方面全面深度融合★★，为消费者提供更加优质的服务、营造让消费者更满意的消费环境。返回搜狐★★★，查看更多
宣讲培训活动内容丰富★、贴近实际、氛围活跃，赢得了与会代表的一致好评★★★，有效助力全员服务意识、服务技巧与法律意识的提升凯发娱乐官网地址网上开户。
本次活动由佛山市消委会★★、佛山移动公司共同主办，邀请了佛山市市场监管局、律师专家出席，佛山移动公司及五区代表约70余人通过线上线下参与。
广东升禾律师事务所律师林燕佳侧重从法理和通信行业实际，深入解读《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》重点法条内容以及通信领域相关法律法规。
佛山市市场监管局、佛山市消委会一行实地参观佛山移动数智化体验馆，了解佛山移动在AI赋能、低空经济、智慧家庭等方面的重要成果。在“党建数字人”的带领下，参观佛山移动AI+党建馆，深入了解移动红色通信发展史。
佛山市消委会社会监督部业务骨干开展放心消费宣讲，解读放心消费“双承诺”活动内容，倡议企业积极参与，共同营造安全放心的消费环境。
在座谈交流中★，佛山移动详细阐述了放心消费创建举措和数智化服务创新成效★。佛山市市场监管局叶奕茂副局长对佛山移动在消费者权益保护、数智化建设方面的成果给予了高度认可，希望后续结合移动公司在5G、云计算★★、大数据等领域的优势，强化在AI数字人★、数智化赋能等层面的合作★，全力推进信息化与消费者权益保护工作的深度融合，为消费维权工作提质增效注入新的活力。佛山移动公司刘在国副总经理表示，佛山分公司将与佛山市市场监管局、佛山市消委会紧密携手，砥砺前行，努力打造一流运营商环境，为捍卫每一位客户的合法权益而努力★，齐心共筑令消费者满意的优质消费环境★★。
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