轨道交通是城市发展动脉★★★、大众化交通工具、重大民生工程★。长沙轨道集团作为集城市轨道建设、运营、开发、投资于一体的民生国企，切实把党的领导贯穿到各项工作之中，推进轨道交通建网、补链、强能，打造新时代长沙★★★“轨道上的都市生活”美好图景。
自长沙轨道投入运营以来★★，日均客运量由2014年的18.5万人次增加至2024年的281万人次。实现20余次线网扩能提速★★★，最小行车间隔由8分52秒缩短至2分40秒★★★，2024年轨道交通客运分担率达80%，地铁站点800米覆盖的人口、岗位比例逐年提升，2022年以来客运强度稳居全国前五★，大节假日客流强度位居全国第一。“坐着地铁逛长沙★★★”成为广大市民享受美好生活的真实写照★。
公司坚持写好党建优势与高质量发展“转化★”文章，轨道交通与人民群众衣食住行全结合效应更趋显著，地铁可通达性持续提升★★。长沙高铁南站★、长沙火车站、黄花机场、湘潭高铁北站等大型交通基础设施串珠成链，70余个大型医院、各类院所★★、文体场馆接入线网端口，轨道交通与橘子洲★★★、岳麓山、铜官窑等20余个文旅名片，以及五一商圈、万家丽商圈等10余个新老商圈深度对接★★★，有效保障了人民群众日常便利出行★★。
公司深入贯彻党的二十届三中全会精神，推动党建与生产经营、企业治理、深化改革★★★、属地共建一体发力，以党建带着主业跑出“加速度”。项目更提质，全面收官两期轨道交通建设规划，全面推进第三期建设规划★，建成10条（段）线公里，长沙磁浮工程获★★“詹天佑奖”★★★、5号线获“湖南省芙蓉奖”。运营更提能★★★，运送乘客超44亿人次，服务构建了“长途+市区★”“干线+微循环★★”立体综合交通体系，获第二届市长质量奖。治理更提效，国企改革深化提升行动完成阶段目标★，健全了法人治理结构，提升了企业核心竞争力，获全市国企改革三年行动优秀单位。
公司坚持兜牢兜准兜稳出行“根本线”★★，连续十年深耕★★“星地铁·心服务”党建品牌，做实民生服务。坚持察民意，免费乘地铁惠及至14周岁以下儿童、退役军人、★★★“三属”人员★、高层次人才等★★★，实现长株潭城铁与长沙地铁票制融通★★★，支持长沙地铁扫码乘车APP已达10种★；全力解民忧，开行长沙南站夜间旅客便民疏解列车，开设高铁★★★、城铁★★★、地铁换乘免安检专用通道及五一广场站机场值机区，取消地铁APP信用金★；持续暖民心，上线“爱心预约”功能，推动“全员/全龄友好★”示范线建设，“雷锋号★★★”志愿服务等★★★。
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